Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiamana dan sejauh apa pentahelix model(pemerintah, industri, akademisi, media, meemberikan dampak terhadap inovasi dan meningkatkan keunggulan bersaing UMKM di Provinsi Riau. Penelitian ini erat hubungannya dengan materi pembelajaran komunikasi dan negosiasi bisnis pada program studi bisnis digital Universitas Pahlawan. Diharapkan dari penelitian ini akan memberikan gambaran bahwa UMKM perlu melakukan komunikasi dan koordinasi yang efektif menggunakan variable dalam pentahelix model untuk membawa organisasinya memiliki strategi untuk bertransformasi dan berinovasi sesuai dengan perkembangan zaman. Hasil penelitian akan menjadi sub bahan ajar dalam pertemuan perkuliahan sehingga menjadi kajian yang memperkuat teori-teori sebelumnya.