Klinik Pratama Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai memiliki peran penting dalam menyediakan pelayanan kesehatan primer bagi masyarakat sekitar. Sebagai lembaga pendidikan dan pelayanan kesehatan yang terintegrasi, klinik ini bertujuan untuk memberikan layanan berkualitas tinggi sesuai dengan standar yang ditetapkan. Dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan jumlah pasien dan kompleksitas kasus yang ditangani menunjukkan perlunya peningkatan dalam pengelolaan sumber daya manusia dan efektivitas operasional.
Untuk mengatasi tantangan ini, klinik ini merancang strategi peningkatan sumber daya manusia dan kinerja sebagai upaya untuk memperbaiki mutu layanan
yang disediakan, meningkatkan kepuasan pasien, dan menjaga kesehatan finansial klinik. Strategi ini tidak hanya mengutamakan pengembangan keterampilan staf melalui pelatihan dan pembinaan, tetapi juga memfokuskan pada optimalisasi sistem manajemen dan pemanfaatan teknologi informasi. Dengan pendekatan ini, diharapkan klinik dapat terus menjadi penyedia layanan kesehatan yang terpercaya dan berdaya saing tinggi di wilayah ini.