Perkembangan teknologi yang begitu cepat serta derasnya arus globalisasi menuntut pemerintah diseluruh dunia harus bergerak cepat menanggapinya. Saat ini seluruh negara telah memasuki era digital dimana teknologi informasi berperan strategis diseluruh pos kegiatan utama. Namun sampai saat ini penerapan teknologi disektor pemerintahan selalu jauh tertinggal dibandingkan disektor industri, termasuk Indonesia.
Indonesia adalah negara kepulauan yang terdiri berbagai suku dan bangsa serta berada diurutan keempat dengan jumlah penduduk terbanyak di dunia. Berdasarkan data BPS tahun 2016, Indonesia terdiri dari 17.504 pulau dengan total luas 1.913.578,68 h dan total jumlah penduduk + 267 juta jiwa. Hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi pemerintah dalam melakukan pemerataan digitalisasi agar dapat menjangkau seluruh masyarakat sampai kepelosok negeri.